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Las reuniones constituyen el vínculo de intercomunicación más utilizado en empresas y organizaciones a fin de darle solución a los principales problemas que surgen, coordinar planes y proyectos y fortalecer la integración grupal en los equipos de trabajo.
En este Módulo se aborda, de manera práctica y sencilla, cómo planificar y ejecutar una reunión de trabajo de modo que permita alcanzar los objetivos que motivaron su realización y, a la vez, reflexionar sobre la temática de la planificación y utilización eficiente del recurso tiempo.
Objetivos generales
Al finalizar este curso el alumno estará en condiciones de:
- Reconocer la importancia de las reuniones de trabajo en la empresa o en la organización.
- Incorporar herramientas e instrumentos que le permitan optimizar y hacer más eficaces las reuniones de trabajo.
- Visualizar los distintos momentos por los cuales transcurren las reuniones de trabajo.
- Evaluar sus capacidades en relación a la administración personal de su tiempo disponible.
- Optimizar la formulación de objetivos personales y laborales o profesionales.
- Analizar la manera en que planifica sus actividades y la consistencia con la correspondiente programación de su lugar de trabajo.
- Internalizar nuevas estrategias para la organización de sus tareas.
- Comprender los modelos conceptuales que permiten visualizar la manera en que se percibe, se programa y se describe el tiempo como variable.
Destinado a:
Titulares o responsables de empresas comerciales y de servicios así como también para aquellas personas responsables del sector de ventas, promociones y comunicaciones.
> Temario
Unidad Didáctica 1: "La reunión de trabajo"
- Finalidad de una reunión de trabajo. Qué es una reunión de trabajo. Distintos tipos de reuniones. El abuso de reuniones.
- Las reuniones en la organización actual. La organización como una red conversacional.
- La conversación como acción. Las habilidades conversacionales. Lenguaje, emocionalidad, corporalidad.
- El papel del coordinador de la reunión.
- Los fundamentos: interacción – comunicación – participación.
- Las tareas del coordinador o moderador.
Unidad Didáctica 2: "La planificación de la reunión de trabajo. Las fases de una reunión"
- La preparación de la reunión. Objetivos. Tiempo. Participantes. Convocatoria. Logística.
- La reunión en sí. Presentación de la agenda. Diálogo y Discusión. Duración de una reunión. Actitudes en una reunión de trabajo. Agenda de acuerdos. Manejo de los conflictos.
- El después de la reunión.
- Realización de lo acordado. Seguimiento
Unidad Didáctica 3: "El tiempo como recurso inevitable. La tensión entre la urgencia y la importancia."
- Administrar el tiempo es administrar nuestra mente.
- El reloj y la brújula.
- Mitos asociados a la administración del tiempo.
- Característica del tiempo.
- El costo de la demora.
- El "encanto" de la urgencia.
- Importancia vs. Urgencia.
- La matriz de administración temporal.
- Las preguntas esenciales.
- Los roles que desempeñamos
Unidad Didáctica 4:
"Trabajando con los
desperdiciadores
temporales."
- Autoevaluación: ¿Qué tipo de administrador del tiempo es Usted?
- ¿Cuáles son sus prioridades?. Las preguntas de Pareto.
- El orden ayuda a administrar el tiempo de manera más efectiva.
- Postergar indefinidamente no es buena idea.
- ¿Cómo hace Usted estimaciones de tiempo?
- Las llamadas telefónicas.
- El correo electrónico.
- Navegar por Internet es muy lindo, pero…
- Las reuniones.
- ¿Cómo maneja Ud las interrupciones?
- Decir NO puede ser el mejor antistress.
- Su jefe no debe robar su tiempo.
- La delegación: ¿nadie lo puede hacer mejor que yo?.
- La indecisión como barrera para administrar efectivamente el tiempo.
Material de estudios y tutorías
Los alumnos recibirán un material autoinstruccional de estudios, apoyo tutorial personalizado y un continuo acompañamiento del docente durante el transcurso del curso.
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